Vous avez des questions ?
L'aspect financier de l'offre
Nous définissons ensemble un prix d’achat pour distribuer vos produits. Ce montant sera net pour vous et définis sur chaque référence. Nous vendons vos produits au prix marché ou au prix encadré par votre marque. Nous intégrons la commissions des marketplaces dans notre prix.
Nous sommes conscient que vous allez expédier des produits avec un délais de paiement en J+30 à J+45.
Nous sommes dans une relation Gagnant-Gagnant, pour les catalogue important (+300 références en stocks), nous vous proposons une caution encaissable entre 1000 à 5000€ avant le lancement des ventes.
Dans votre futur espace fournisseur, vous retrouverez l’ensemble de vos commandes, factures et bons livraisons. Chaque mois un arretée est effectué rassemblant l’ensemble de votre chiffre d’affaires fournisseur. Les statuts de chaque commande, la date de paiement…
Tous les 30 du mois, nous effectuerons un arrêté de commande sur toutes les commandes livrées et en statut terminée.
70% de votre solde fournisseur vous sera payé.
Vous serez payé le 15 du mois suivant.
Une caution de 20% à 30% de votre chiffre d’affaires sera gardée comme fonds de garantie en cas de remboursement, annulation et retours.
Cette caution vous sera rendue le mois suivant dans votre solde.
Retrouvez toutes les commissions selon les marketplaces et les catégories des produits :
Commission marketplace
Le coût de la logistique et de la livraison sera à votre charge. Trouvez sur le lien suivant les tarifs d’expéditions et de préparation de nos entrepôts :
Le prix varie en fonction du temps de livraison, le volume, le poids du produit.
Pour que votre stock soit en partie ou en totalité chez Amazon, il faudra attendre que nous intégrions ces produits dans le seller d’amazon pour avoir le prix de l’expédition. (prime)
Notre rôle sera de nous occuper des livraisons et de la gestion du stock en liaison avec les commandes.
Qui, Quoi, Comment ?
Notre centrale s’adresse à plusieurs types de fournisseur :
– Marques
– Fabricants, usines, producteurs
– Groupes, centrales, grossistes
– Chaine de magasins, regroupement de magasins
– Revendeurs : pureplayer, boutique e-commerce, magasin
Plus vous êtes au début de la chaine d’approvisionnement plus la distribution sera efficace et abondante.
Tous les produits et toutes les catégories peuvent être ajoutés sur la centrale pour être revendus sur les marketplaces.
Si vous êtes revendeur dans l’ameublement, nous vous conseillerons d’être sur les plus grosses marketplaces comme amazon et cdiscount mais aussi d’être sur la maison du monde, leroymerlin, but…
Si vous êtes dans le sport, être présent en plus des généralistes sur go sport, décathlon, alltricks…
Toutes les entreprises peuvent bénéficier de la centrale, cependant certaine catégorie peuvent être interdites dans les marketplaces.
Nous nous autorisation aussi la possibilité de refuser certains fournisseurs si leurs produits, fonctionnent de la technologie ne se connecte pas avec la nôtre.
Que contient l'offre ?
Non, nous nous occupons des espaces Sellers des marketplaces. Nous vendons vos produits via nos comptes vendeurs de marketplace.
Un tableau de bord fournisseur vous sera ouvert, vous permettant de suivre vos produits, modifier vos prix et de voir vos commandes ainsi que la partie finance.
Pour une mise en place rapide, nous procédons à l’import de votre offre qui est déjà existante. Cela peut se faire par différents moyens :
- Si votre offre n’existe pas informatiquement, vous pouvez saisir les images et texte directement dans notre systeme.
- Si votre offre est déjà numérique , l’import peut se faire par CSV ou XLM par nos équipes. (option dés le premier package)
- Si votre offre est sur des technologies comme Shopify, woocommerce, Magento ou prestashop, l’import peut se faire par API.
- Si votre offre n’existe pas ou si c’est des nouveau produit, nous pouvons effectuer la création image et texte produit mais cela est un service additionnel
Nous sommes mandatés pour gérer votre marchandise. Vos commandes seront préparés en moins de 48h et livré par GLS ou Amazon (livraison en moins de 2 jours ouvrables).
Vous êtes concurrentiel sur le marché en utilisant une disponibilité produit immédiate.
Si votre stock que vous nous soumettez est supérieur à 60k€ net fournisseur, une caution de 10% vous sera versée.
Exemple stock de 60k,hauteur de la caution de 6000€
Votre stock et hors France ? Notre logisticien est à la frontière de la France, en Belgique, nous avons la possibilité d’effectuer une mise sous T1 lors de l’entrée de la marchandise ce qui permet de payer la TVA après les ventes.
Une fois la vente réalisée
Que vos produits soient traités par vos soins ou par nos centres de distribution, vous devez respecter les politiques de retour publiées par Amazon, conformément au contrat Amazon Services Europe Business Solutions. Les vendeurs doivent effectuer un remboursement intégral de l’article, des frais d’expédition initiaux et des frais de retour pour les réclamations relatives aux éléments suivants :
- Dommages
- Défauts
- Produit qui ne correspond pas à la description
Ci-dessus, la politique de retour d’Amazon et de la plupart des autres marketplaces qui ont repris le même modèle.
Nous demandons aux clients des photos et/ou vidéos présentant la panne ou casse du produit.
Suite à cela, nous procédons à l’envoi d’une étiquette prépayé Chronopost shop2shop pour récupérer le produit (environ 5€TTC) celle-ci sera déduite de votre compte fournisseur.
Si le produit est fonctionnel et dans un état vendable, il sera remis dans le stock de ventes.
Si l’article est retourné dans un état invendable, nous déterminons qui est responsable de son état. Si nous assumons la responsabilité d’un retour invendable, nous vous rembourserons conformément à notre politique. L’article ne sera pas réintégré à votre stock.
Dans la plupart des cas, si l’article n’est pas retourné à un centre de distribution dans les 45 jours suivant le remboursement, nous facturons le client et vous remboursons.
Si le produit est non fonctionnel, les produits SAV vous seront ensuite restitués à la fin du mois suivant pour être traité avec vos fournisseurs.
Les clients peuvent annuler leurs commandes avant l’expédition de leurs commandes.
Après la réception de la commande, la lois protège le consommateur et lui donne 14 jours si il souhaite se rétracter. Si la commande est défectueuse, en retard, une étiquette prépayée lui sera envoyée pour le retour du produit. Si la commande est fonctionnelle et que le client souhaite effectuer le retour sera à sa charge.
La mise en place
Centrale Digitale vous propose une collaboration de distribution en ligne. Nous récupérons votre catalogue en ligne et nous vendons vos produits sur nos comptes vendeurs présent sur les plus grandes marketplaces. Nous gérons la publication de vos produits, les marketplaces, les commandes.. Vous recevez les commandes issus des marketplaces, vous devez simplement les expédiers.
Non, la centrale digitale, vous permet de profiter de la technologie et du potentiel des ventes e-commerce sans compétences. Votre Setup et frais d’abonnement couvre les prestations de services qui sont compris dans le prix. Nous sommes une agence de vente e commerce/marketing digital (hybride).
Nos équipes s’occupent de la mise en place de votre flux d’offre, vos commandes et de votre diffusion.
Vous pouvez rentrer manuellement vos produits texte et image dans notre centrale. Si vous avez déjà une structuration informatique de votre offre, nous pouvons effectuer l’import de vos produits directement par CSV ou fichier XLM.
Si vous utilisez des technologies web comme Shopify, Woocommerce, Prestashop, nous pouvons importer directement vos produits automatiquement et selon les possibilités nous connecter sur votre stock.
Nous vous conseillons de prendre l’intégration logistique afin que nous puissions nous connecter à votre entrepôt directement. Nous enverrons les commandes à votre logistique en moins d’1h pour que votre entrepôt puisse la préparer en moins de 48h. Celui ci avant se délais devra nous retourner le lien tracking du colis.
Export possible par : Courriel, FTP, SFTP, HTTP POST, Annuaire ou Zapier
Import possible par :
XLS, CSV, XML, JSON, TSV, PD ou HTML ou Zapier
